Mesafeli Satış Sözleşmesi

A. 'ALICI' ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
B. 'SATICI' ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD: Tanitedavi.com
ADRES: MECİDİYEKÖY MAH. CEMAL SAHİR SK. KRAL APARTMANI C BLOK NO: 19 İÇ KAPI NO: 2 ŞİŞLİ / İSTANBUL 34381

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle, ALICI, "Tanitedavi.com" uygulamasının abonelik servislerini onayladığı takdirde, belirlenen abonelik ücretini ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

TANIMLAR

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,

BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),

HİZMET: "Tanitedavi.com" uygulaması aracılığıyla, bir ücret veya menfaat karşılığında sunulan sağlık danışmanlığı hizmetleri, doktor branşı belirleme, hastane ve doktor önerileri, randevu alma desteği ve sağlık takvimi gibi tüketici işlemlerinin konusunu,

SAĞLAYICI: "Tanitedavi.com" uygulamasını işleten ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan veya hizmet sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi veya kurumu,

KULLANICI: "Tanitedavi.com" uygulaması aracılığıyla bir hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

UYGULAMA: "Tanitedavi.com" uygulamasına ait mobil veya web platformunu,

SİPARİŞ VEREN: "Tanitedavi.com" uygulaması üzerinden bir hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SAĞLAYICI ve KULLANICI'yı,

SÖZLEŞME: SAĞLAYICI ve KULLANICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL: Bu bağlamda, fiziksel bir ürün yerine, "Tanitedavi.com" uygulaması kapsamında sunulan hizmetleri ve dijital içerikleri ifade eder.

KONU

İşbu Sözleşme, KULLANICI'nın, "Tanitedavi.com" uygulaması üzerinden elektronik ortamda sağlık danışmanlığı hizmeti talebinde bulunmasına, bu talep doğrultusunda sunulan hizmetlerin nitelikleri, abonelik ve/veya hizmet bedelleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Uygulama içerisinde listelenen ve ilan edilen abonelik ücretleri ile diğer hizmet bedelleri satış fiyatını temsil eder. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapıldığı ya da değiştirildiği ana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya veya promosyon fiyatları ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

SATICI BİGİLERİ

sellerInfo.companyTitle: Tanitedavi.com
Adres:: MECİDİYEKÖY MAH. CEMAL SAHİR SK. KRAL APARTMANI C BLOK NO: 19 İÇ KAPI NO: 2 ŞİŞLİ / İSTANBUL 34381
Telefon:: +90 850 305 40 60
Faks:: +90 216 300 00 01
Eposta:: info@tanitedavi.com

ALICI BİLGİLERİ

buyerInfo.deliveryPerson:
buyerInfo.deliveryAddress:
Telefon::
Eposta/kullanıcı adı::

SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

ordererInfo.nameTitle:
Adres::
Telefon::
Eposta/kullanıcı adı::

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Hizmetin temel özellikleri (türü, süresi, kapsamı gibi), "Tanitedavi.com" uygulamasında yayınlanmaktadır. SAĞLAYICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili hizmetin temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

Uygulama içerisinde listelenen ve ilan edilen abonelik ücretleri ile diğer hizmet bedelleri satış fiyatını temsil eder. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapıldığı ya da değiştirildiği ana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Hizmet Açıklaması: Aylık Sağlık Danışmanlığı Aboneliği
Süre: 1 Ay
productInfo.monthlySubscription.unitPrice: 100TL
Toplam (KDV Dahil): {{monthlySubscriptionPrice}}: 100TL

Hizmet Açıklaması: Yıllık Sağlık Danışmanlığı Aboneliği
Süre: 12 Ay
productInfo.annualSubscription.unitPrice: 899TL
Toplam (KDV Dahil): {{annualSubscriptionPrice}}: 899TL

FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan::
Adres::
Telefon::
Eposta/kullanıcı adı::
Fatura teslim : "Tanitedavi.com" hizmet kullanımı sonrası oluşturulan fatura, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine elektronik fatura (e-Fatura veya e-Arşiv Fatura) olarak gönderilecektir. Kullanıcılar, hizmete kaydolurken ve/veya hizmet satın alırken sağladıkları elektronik iletişim bilgileri aracılığıyla faturalarını alacaklarını kabul eder. Bu süreç, "Tanitedavi.com" kullanım koşullarının bir parçası olarak kabul edilmeli ve hizmetin kullanımı ile ilgili tüm aşamalarda bu koşula uyulması gerekmektedir.

GENEL HÜKÜMLER

generalProvisions.intro

generalProvisions.serviceDelivery

generalProvisions.providerObligations

generalProvisions.impossibilityOfService

generalProvisions.providerNotification

generalProvisions.userAgreement

generalProvisions.unauthorizedPayment

generalProvisions.forceMajeure

generalProvisions.communication

generalProvisions.serviceQuality

generalProvisions.paymentVerification

generalProvisions.userInformation

generalProvisions.legalCompliance

generalProvisions.properUse

generalProvisions.thirdPartyLinks

generalProvisions.violations

CAYMA HAKKI

Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmetin ifasına, tüketicinin açık onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce başlanması halinde, cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılması sonucu ortaya çıkan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 Cayma hakkının kullanılması için, 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması durumunda:
 a) Eğer uygulama içi satın almalara dair bir fatura varsa, (Kurumsal faturalı iadelerde, kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte iade edilmelidir. Kurum adına düzenlenen siparişler için İADE FATURASI kesilmediği sürece iade işlemi tamamlanamaz.)
 b) İade formu,
 c) İade işlemine konu olan herhangi bir fiziksel ürün varsa (örneğin promosyon ürünleri), ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
 d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek, ve 20 günlük süre içinde malı/ürünü iade almakla yükümlüdür.
 e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, cayma hakkı süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu tutulamaz.
 f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI tarafından isteğe bağlı olarak veya açıkça kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan; geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI'ya teslim edildikten sonra ambalajı açılmışsa sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar (abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında), elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ses veya görüntü kayıtları, kitaplar, dijital içerikler, yazılım programları, veri kaydedebilme ve depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri, ambalajı ALICI tarafından açılmışsa iadesi Yönetmelik gereği mümkün olmayan ürünler bu kategoridedir. Ayrıca, ALICI'nın onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler ile ilgili cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) gibi ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirdiği durumlarda, ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kredi kartı sahibi olduğu banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde, bankaya faiz ödeyeceğini ve banka karşısında doğrudan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu tür bir durum söz konusu olduğunda, ilgili banka, ALICI'ya karşı hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir; bu süreçte doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

Bununla birlikte, ALICI'nın borcunu zamanında ödememesi nedeniyle temerrüde düşmesi halinde, ALICI, SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu, ALICI'nın borcun gecikmeli ifası sebebiyle SATICI'nın karşılaşabileceği mali kayıpların ve zararların, ALICI tarafından tazmin edilmesi gerektiği anlamına gelmektedir.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL' nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL' arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

YÜRÜRLÜK

ALICI, "Tanitedavi.com" uygulaması üzerinden gerçekleştirdiği hizmet aboneliği veya herhangi bir ödeme işlemi ile ilgili işlemleri tamamladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI (Tanitedavi.com), hizmetin kullanımı veya abonelik işleminin onaylanması öncesinde, işbu sözleşmenin uygulama içinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair elektronik bir onay mekanizması sağlamakla yükümlüdür. Bu mekanizma, ALICI'nın sözleşme şartlarını açık bir şekilde anlamasını ve onaylamasını sağlar.

SATICI: Tanitedavi.com
ALICI:
TARİH: 7/20/2026